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    天水投訴物業打什么電話號碼,天水投訴物業找哪個部門

    思而思學 2021-01-11 08:53:04

    對于物業公司的一般性問題,業主可以向選聘單位業主委員會(或開發商)投訴,責其按合同約定的內容進行改正。對于物業企業的較大問題的,業主可以向天水市房管局的物業管理科進行投訴,該科主要負責受理業主委員會(或開發商)的投訴。

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    根據《物業管理條例》第四十八條規定,縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴。

    1、可以向當地房地產管理局物業管理處進行投訴,這個部門是物業行業主管部門;

    2、投訴前做好相應工作。盡量不要采取口頭投訴的方式,盡量以書面方式提交;

    3、提交前看看與物業公司簽署的物業管理協議中,物業公司未盡到職責的地方是哪些,證據要充分完整。

    舉例:物業亂收費

    如果所在小區有成立業主大會的,業主可以向業主大會反映,由業主大會出面與物業進行協商或決定是否需要更換物業公司。

    另外,業主也可以到物價局了解,物業的收費是否經過物價局批準,業主認為與物業收費與服務不符,未經物價局批準亂收費的,有權向物價局投訴,物價局對物業公司執行的收費有明確規定,有權有義務對其進行監管。

    房管局是物業公司的行業管理部門,有義務對物業公司的違規行為進行處理。業主也可以向房管局或消費者協會進行投訴。

    如果上述投訴手段仍不能解決的,業主也可以收集證據向人民法院提起訴訟。

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